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联服中心简介
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  • 联服中心简介
    联服中心各部门工作执掌 工作目标:对外以简化的工作流程、快速的工作效率,为客户提供专业、满意的服务;对内为高级管理层提供全面、清晰的可视化信息反馈。及时掌握公司各方面的信息和业务动态,成为客户与公司之间的信息沟通桥梁。
    客户服务部 为所有致电公司的代理商提供信息咨询、资料查询及投诉受理服务。 代理商折让发放处理及资料整核; 申请健康沙龙资料的整合、初审及提报; 代理商修改基本资料申请的处理; 各项挑战奖项领取的审核及处理。
    沙龙服务部 主要工作执掌: 为所有健康沙龙及代理商提供发货、报单的服务; 健康沙龙及代理商资料、报单数据等信息的录入、统计及管理; 健康沙龙日常进货、报单、账存等账目核算管理; 将公司的各项活动方案及时宣导给健康沙龙,并为沙龙店提供热情的咨询、信息查询服务; 所有健康沙龙签约、续约资料的管理。

    前台服务部 主要工作执掌: 为所有到访客户、来宾提供前台订货、报单以及周到的接待服务; 引领客户参观公司办公区,并详细讲解; 为代理商提供资料信息查询及制度咨询服务; 为健康沙龙及代理商提供售后维修及产品使用的咨询服务; 将公司期刊及活动彩页及时发放或邮寄给健康沙龙及代理商。
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